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제목 [교환/반품] 상품을 교환(반품)할 경우 택배비는 누가 부담하나요?
작성자 보니타하우스 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-02-15
  • 추천 추천하기
  • 조회수 187

불량 및 오배송등의 사유로 상품을 교환/반품하실 경우, 교환/반품 배송비는 당사에서 부담합니다.


단, 단순 변심으로 인한 교환/반품 시 발생되는 배송비는 고객님 부담이며, 반품 배송비는 당사 계좌로 입금 혹은 환불 금액에서 차감으로 이루어집니다.


[배송비 기준]

ㅁ (변심) 교환 시 : 교환 택배비 6,000원 


ㅁ (변심) 전체 반품 시 : 출고 택배비 3,000원 + 반품 택배비 3,000원 

** 주문 시 출고 택배비를 부담하셨다면, 반품 시 출고 택배비는 환불 되지 않으며 반품 택배비 3,000원 추가 차감 후 환불 진행됩니다.


ㅁ (변심) 부분 반품 시

- 반품 후 고객님께서 사용하는 상품의 금액이 오만원 이상인 경우 : 반품 택배비 3,000원 고객님 부담

- 반품 후 고객님께서 사용하는 상품의 금액이 오만원 이하인 경우 : 무료 배송에 부합되지 않아 출고 택배비 3,000원 + 반품 택배비 3,000원으로, 총 6,000원 고객님 부담


** 해당 택배비와는 별개로 택배사에서 지정한 제주도 및 도서산간 지역의 경우 추가 택배 운임이 발생됩니다.
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